乐鱼全站台app微博有个性化图标了但能让会员卖得更好吗?

付费会员无疑是互联网行业继游戏、广告、电商后,挖掘出的又一营收渠道。如今卖会员也成为了相当一批互联网企业的营收支柱,而为了更好地向用户销售会员,各大厂商可谓是是八仙过海各显神通。这不,微博最近就搞出了新花样,宣布微博年费会员获得更换微博图标的功能,并提供了包括默认、3D 微博、奶酪甜馨、巧克力、清透七彩、多彩日落、炫彩微博、清凉泳池、梦幻紫、幻想星空、热感微博10种图标。

如果已经是微博年费会员的话,那么你现在就可以在为手机中的微博APP图标换上“新皮肤”了。然而,“个性图标”在微博上的评价,却呈现出了两极分化的态势。其中,极为兴奋地晒出新图标的用户往往使用的是iPhone,而对其兴趣缺缺的则是Android机型用户,甚至还有网友评论道,“实在没活可以咬打火机。”

对于iOS用户来说,苹果权限管控导致了想要在iPhone上换主题其实是件非常麻烦的事情,最简单的办法就是越狱,或是下载专门用来美化桌面主题的应用,又或者是需要在iOS桌面上创建一个“假图标”,然后通过捷径功能把这个“ 假图标 ”关联到对应APP。总之,绝大多数iPhone用户或许会经常更换壁纸,但换主题的显然并不那么多。

反观Android机型,得益于Android的开放生态,以及各大手机厂商通常都会在出厂预装的APP里提供“主题”应用,所以使用付费或免费主题已经是这类用户的日常,这也使得微博为年费会员提供的换图标功能,很难让Android机型用户提起兴趣。或许Android用户做梦都没有想到,APP的图标居然也有成为付费会员权益的这一天。

其实,微博此次推出的“个性微博图标”功能,就是在纵向扩张付费会员的权益,为其特权赋予更为多元化的体验。毕竟,在微博方面此前公布的2022年第一季度财报中显示,其营收为4.85亿美元、同比增长5.6%,对应的净亏损则为0.68亿美元,同比由盈转亏。而在这其中,广告及营销业务增长的同时、增值服务业务实现营收为5750万美元、同比下降17%。所以也被外界认为,会员卖得不好或许正是微博这一季度亏损的重要原因。

由于会员权益往往是吸引用户进行付费的核心,是实现让用户觉得权益有用、好用,甚至是有为自己量身定制感觉的关键。比如说,视频网站会员最核心的卖点,就是能看到专属的内容。但反观微博,在网络中关于“你买的最没用的会员是什么”这个讨论中,微博会员通常是被提及次数最多的,原因无它,毕竟除了改名、编辑发过的微博、评论可发图片、屏蔽关键词之外,剩下的功能大家还能想起什么来呢?

没错,受限于自身的定位,微博也确实在实用性功能上不能为会员带来更多的东西了,可不就只能在“华而不实”的方面想办法。

如今微博推出的“个性图标”属于“皮肤装扮”权益的变种,而皮肤装扮应该说是目前各类会员服务的标配了。诸如阿里的88VIP在会员名后面有金色的“88VIP”字样、B站的大会员有专属的头像装扮、微博自己的会员也有皇冠后缀,更别提经典的QQ会员会让名字变红了。

从某种意义上来说,付费会员的皮肤装扮与《英雄联盟》、《王者荣耀》里卖皮肤的商业逻辑,其实是一模一样的,都是满足了用户的身份认同感(Identity)。没错,皮肤乃至如今微博推出的“个性图标”虽然并不能让用户拥有游戏中更强的数值、或是发微博更流畅,但消费者为其付出溢价所获得的是社会身份认同(social identity),而这部分溢价通过皮肤表现出来,用以与其他用户进行区分。

简单来说就是,通过专属会员的皮肤,就相当于是在告诉外界,“看!我是尊贵的会员”,属于是“情感的寄托”,可以满足用户希望将更好的自己投射到虚拟世界的需求。事实上,绝大多数以卖皮肤为主的游戏或其他互联网产品都有共同的特色,那就是高DAU、低ARPU值,并且庞大的用户群体支撑了社交行为的诞生,进而满足了付费玩家的虚荣心。

然而卖皮肤这一商业模式是建立在社交的基础上,漂亮的皮肤就像孔雀的羽毛一样,是要展示给别人看的,同时也是区分付费用户与免费用户的武器。然而微博此次提供的却是“个性图标”,而图标是显示在自己手机里的、是非常私人化的,君不见许多在微博上秀新图标的用户都要截个图才行。换句话来说,“个性微博图标”或许并不能满足用户展示与众不同自我的需求。

事实上,微博并不是第一个将APP图标作为会员权益的平台,此前百度网盘与网易严选其实都进行过类似的操作。但百度网盘为VIP用户还提供了高速下载这一核心服务,而网易严选则是用会员价、免邮券,提供了真金白银的激励。

所以这似乎就是问题所在了,百度网盘与网易严选的个性化图标是锦上添花,无论存在与否都不影响有需求的用户付费,但微博会员的核心问题,就是其吸引用户购买的能力相对较弱。可在解决这一问题上,既不能满足用户的心理需求、又不能解决实际问题的“个性图标”,当然就会被群嘲了。返回搜狐,查看更多

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